Next generation services

AI–Enabled Experiences

Potenzia il tuo business con l'AI

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il nostro rapporto con la tecnologia, inaugurando un'era di servizi inediti che promette di cambiare radicalmente il modo in cui miliardi di persone vivono, lavorano e interagiscono con il mondo digitale.

Scopri di più sui nostri concept e su come usare l'AI per migliorare la user experience e l'efficienza operativa, ridefinendo l'engagement dei clienti e la tua business strategy.

Presto avremo agenti AI personali a cui affidare i nostri bisogni e i nostri dati. Potranno compiere azioni per conto nostro, dialogando direttamente con altre persone e con altri agenti AI.

L'integrazione di tecnologie agentive, modelli proattivi di AI e interfacce adattive è alla base della progettazione per una classe completamente nuova di servizi.

Le tecnologie agentive automatizzano compiti complessi, agiscono autonomamente in base al contesto come delegati dell’utente.
I modelli proattivi, grazie all'apprendimento avanzato, anticipano le esigenze dell’utente, e imparano a gestire eventi futuri in autonomia.
Le interfacce adattive ottimizzano l'esperienza utente personalizzando contenuti e funzionalità in tempo reale, adattandosi dinamicamente al contesto e alle preferenze dell’utente.

Questi tre fondamenti permettono di creare esperienze digitali inedite. L’AI abilita modalità di interazione completamente nuove, e diventa un'estensione dell'individuo, nell’eseguire per lui azioni complesse o ripetitive.

Un diverso paradigma d'acquisto

L'intelligenza artificiale è al centro dei nuovi servizi di acquisto, offrendo soluzioni che si fondano su un'approfondita comprensione delle esigenze e dei comportamenti individuali. Un approccio che migliora non solo l'efficienza operativa ma anche l'esperienza cliente, analizzando le caratteristiche dei prodotti e individuando il metodo d'acquisto più vantaggioso.

Interfacce adattive e contenuti su misura

L’AI si propone come sistema in grado di facilitare la vita quotidiana attraverso azioni proattive. Un'unica soluzione integrata per ottimizzare l'efficienza e migliorare l'esperienza utente in diversi contesti. Propone quindi all’utente il contenuto più rilevante in quel contesto e in quel momento, adattando forma e funzioni dinamicamente.

Un nuovo partner per la produttività

L'AI è uno strumento fondamentale per identificare le opportunità di vendita più strategiche e suggerire le tecniche più efficaci per presentarle ai clienti. Allo stesso tempo, supporta le interazioni umane arricchendole con l'accesso immediato a dati e documenti rilevanti, facilitando una comunicazione più informata e mirata.

L'intelligenza Artificiale non solo ottimizza i processi di vendita ma diventa un pilastro fondamentale per incrementare l'efficacia delle strategie commerciali e rafforzare le relazioni con la clientela.

L'evoluzione del business attraverso l'AI

Le aziende hanno due enormi asset da mettere a frutto: dati proprietari e knowledge esclusivo. Devono capitalizzare su essi per istruire le proprie tecnologie e offrire esperienze capaci di dialogare con le AI delle big tech, a maggior vantaggio degli utenti e del proprio business.

La progettazione include la definizione dei confini e degli obiettivi dei sistemi di AI, in modo che possano personalizzare l'esperienza per ogni utente, creando interfacce ideali basate sul contesto e sul momento specifico.

Le aziende devono potenziare le loro tecnologie AI per offrire servizi che non solo dialoghino efficacemente con le AI delle big tech, ma che portino vantaggi significativi sia esternamente sia internamente al proprio business.

Potenzia il tuo business con l'AI

Scarica l'approfondimento sui Next Generation Services. Scopri di più sui nostri concept e su come usare l'AI per migliorare la user experience e l'efficienza operativa, ridefinendo l'engagement dei clienti e la tua business strategy.